Praktikant:in Kommunikation & Content - befristet 12 Monate 80-100%
Sunrise GmbH
Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork - jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Wir suchen eine kreative und kundenorientierte Person, die unser Team im Bereich kanalübergreifende Kommunikation für Sales und Growth unterstützt. In dieser Rolle hilfst du mit, klare, verständliche und wirkungsvolle Inhalte entlang des Kundenlebenszyklus zu erstellen - zum Beispiel für Upsell-Kommunikation, mobile Zusatzoptionen, Abo-Upgrades und technische Kundenerklärungen. Dabei nutzt du kanal- und plattformspezifische Erkenntnisse sowie SEO und AI-Search-Optimierung, damit die richtige Botschaft die richtigen Kundinnen und Kunden über den passenden Kanal erreicht. Fun Fact: Deine Inhalte helfen mit, wie tausende Kundinnen und Kunden unsere Angebote und digitalen Kanäle erleben. DEINE CHALLENGE:- E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen mit Fokus auf Kundennutzen, Klarheit und Conversion schreiben und mitgestalten
- Website-Texte und UI-Elemente wie Pop-ups erstellen und weiterentwickeln
- Technische Produktmerkmale in einfache und verständliche Kundenvorteile übersetzen
- SEO-optimierte Webinhalte erstellen und die Sichtbarkeit in der AI-Suche unterstützen
- Kundenverhalten sowie Kampagnen- und Performance-Erkenntnisse nutzen, um Relevanz, Kanal-Fit und Conversion zu verbessern
- Kommunikationsstile an unterschiedliche Kanäle, Plattformen und Kundensituationen anpassen
- Mit Base Management, Digital, Product, Sales und Care zusammenarbeiten, um eine konsistente und hochwertige Kundenkommunikation sicherzustellen
- Laufendes oder kürzlich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, idealerweise in Kommunikation, Medien, Journalismus, Sprachen, Übersetzung, Marketing oder einem ähnlichen Bereich mit starkem Bezug zu Text und Kommunikation
- Sehr gute Schreibfähigkeiten und Freude an klarer, kundenorientierter Kommunikation
- Gutes Gespür für Kundennutzen, Tonalität, Einfachheit und Markenauftritt
- Interesse an digitalem Marketing, CRM-Kommunikation, SEO und AI-Search
- Erste Erfahrung mit Content-Erstellung, Kampagnenkommunikation, Copywriting oder digitalen Kanälen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und kollaborative Arbeitsweise
- Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; gute Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 1 Tag veröffentlicht
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