Reservation Agent

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Reservation Agent
Ihre Aufgaben
Bearbeitung von Individualreservierungen für Hotels und Restaurants von der Offerte bis zur pro forma Rechnung
Beratung von Gästen und Reiseagenturen am Telefon und via E-Mail
Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien
Proaktiver Verkauf unserer Hotelbetriebe
Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001
Je nach gewünschtem Arbeitspensum unterstützen Sie zusätzlich die Events & Groups Abteilung bei der Bearbeitung von Gruppenreservierungen und Event-Anfragen.
Ihr Profil
Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich
Begeisterung für Kundengespräche am Telefon
Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS)
Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details
Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. ösisch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
Wir bieten
Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld
Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung
Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen
Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten
Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter jidaf04ec4je jit0623je jiy26je

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Die Stellenanzeige wurde vor Vor 5 Tagen veröffentlicht

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