Reservation Agent (m/w/d)
Temporär
Appenzeller Huus AG
Deine Hauptaufgaben
- Erstellen von Angeboten
- Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
- Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
- Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen
- Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
- Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
- Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Optimierungspotential erkennen und an der Umsetzung mitarbeiten
- Ausbildung in der Hotelerie oder mind. 3 Jahre Erfahrung im 5-Sterne Haus, idealerweise mit LHW oder SDH
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau C1), jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kühler Kopf in Stresssituationen
- Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
- Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands
- Überdurchschnittliche Vergütung
- 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie
- Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
- Appenzeller Mitarbeiterkarte
- Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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- ...Manpower Für unseren Kunden suchen wir in der Region St. Gallen Sales Agenten 100% Deine Aufgaben: Kundinnen und Kunden kompetent beraten, begeistern und erfolgreich zum Kauf führen. Proaktiv auf Menschen zugehen mit natürlicher Wärme und Herzlichkeit...Empfohlen
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- ...Praxiserfahrung, die KI als Technologie im Unternehmen erfolgreich etabliert. Du wählst die Modelle, Frameworks und Ansätze selbst, baust KI-Agenten, RAG-Systeme und KI-Automatisierungen und entscheidest auf Prototyp-Ebene, welche Architektur zum Use Case passt. Hier wartet...
- ...Kundenreklamationen • abklären von Kundenbedürfnissen • kalkulieren und anbieten von Tagespreisen • kommunizieren mit internen Fachbereichen, Agenten und Frachtführern • optimieren interner Arbeitsprozesse • abrechnen und archivieren der Aufträge • abgeschlossene Ausbildung als...
- • planen und organisieren der Luftfrachttransporte von A bis Z • einholen von Frachtraten bei Airlines und Agenten • kommunizieren mit Airlines, Agenten, Kunden etc. • verwalten der benötigten Dokumentationen • verhandeln von Frachtraten und Konditionen • identifizieren...
- ...Abwicklung von Luftfracht-Sendungen von A bis Z • koordinieren der Vor- und Hauptläufe mit Dienstleistern und Partnern • beauftragen von Agenten, Airlines & Frachtführern • prüfen und erfassen von Transportaufträgen im System • erstellen der elektronischen...
- ...• chartern von Transportlösungen • einholen von Frachraten und vereinbaren von Konditionen • avisieren der Kunden, Partner und Agenten • erledigen der Zollformalitäten • entgegennehmen und prüfen von Reklamationen • allg. administrative Aufgaben • kaufmännische...Subunternehmer
- • eigenständige Abwicklung von Luftfrachtaufträgen • koordinieren von Vor-, Haupt- bzw. Nachlauf • kommunizieren mit Kunden und Agenten im In- und Ausland • verhandeln von Raten mit Airlines und Agenten • erstellen von Fracht,- Zoll- und Transportdokumenten • monitoring...
- ...AWBs, Zolldokumenten und Exporterklärungen • organisieren von Vor- und Nachläufen per Lkw • koordinieren mit Airlines, Handling Agents und internationalen Partnern • überwachen von Laufzeiten, Fristen und Cut-off-Zeiten • kalkulieren und erstellen von Offerten •...
- ...koordinieren von Abholungen, Zustellungen und Umladungen • überwachen von Sendungen und Terminen • kommunizieren mit Airlines, Handling-Agenten, Kunden und Partnern • prüfen von Frachtraten, Kosten und Angeboten • kontrollieren von Sendungsdaten, Gewichten und...
- ...organisieren und betreuen von Luftfrachtsendungen im Import und Export • koordinieren mit Fahrern, Spediteuren, Airlines und Handling Agents • erstellen und prüfen von Transport-, Luftfracht- und Zolldokumenten • überwachen von Laufzeiten, Terminen, Cut-offs und...
- ...laufenden Transporte (Monitoring) • einholen von Transportversicherungen und Versicherungspolicen • kommunizieren mit Airlines, Agenten und Kunden weltweit • einholen von Abfertigungsinstruktionen für die Transporte • beraten der Kundinnen und Kunden zu Transportlösungen...Selbständige Tätigkeit
- ...erstellen der Transport- und Zolldokumente • überwachen der Transportabläufe inkl. Statusmeldungen an Kunden • kommunizieren mit Kunden, Agenten, Reedereien und Zollbehörden • erfassen und pflegen der Aufträge im System • unterstützen bei internen Prozessoptimierungen •...
- ...General Cargo, inkl. Spezialfälle) • erstellen und prüfen von Transport- und Zolldokumenten • koordinieren mit Airlines, Handling Agents, Truckern und internationalen Partnern • einhalten der Sicherheits- und DGR-Anforderungen • überwachen von Buchungen, Kapazitäten...
- ...Informatik oder Ingenieurwesen) Erfahrung mit Datenanalyse, maschinellem Lernen, natürlicher Sprachverarbeitung, generativer KI oder KI-Agenten Vorerfahrung in angewandter Forschung, Start-ups, Beratung oder Venture Capital ist von Vorteil Starkes konzeptionelles...
- ...Exportsendungen im Tagesgeschäft • erstellen von AWBs, Zolldokumenten und Exporterklärungen • koordinieren mit Airlines, Handling Agents und internationalen Partnern • organisieren von Vor- und Nachläufen per Lkw • überwachen von Laufzeiten, Terminen, Kosten •...
- ...Exportsendungen • erstellen und prüfen von AWBs sowie Import-, Export- und Zolldokumenten • koordinieren mit Airlines, Handling Agents, Truckern und internationalen Partnern • überwachen von Buchungen, Cut-offs, Flugplänen und Sendungsstatus • bearbeiten von Rückfragen...Selbständige Tätigkeit
- ...IATA • Ausfuhrzollanmeldungen via e-dec Export • kontrollieren der Flugzeiten ETA/ETD • avisieren von Kunden, Frachtführern und Agenten • beauftragen von Frachtführern für den nationlen Vorlauf • intervenieren bei Unregelmässigkeiten • anfragen von Transportversicherungsagenten...
- ...von Reklamationen • berechnen und abgeben von Tagespreisen • monitoring der laufenden Transporte • avisieren der Kunden, Partner, Agenten, Frachtführer • einholen von Verzollungsinstruktionen • abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise als...
- ...team. In our research, we design, build, and evaluate agentic AI systems with and inside partner organizations, moving from individual agent-based solutions to enterprise-wide agentic architectures. In your role you build the systems our research is grounded in. Your...
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