Gestionnaire Technique en assurances choses et patrimoine

ppNotre client est une société de conseil située dans le Canton de Fribourg, active dans les services aux entreprises, reconnue pour la qualité de son accompagnement, sa proximité avec ses clients et son expertise en matière de solutions de protection, de prévoyance et de gestion des risques. Adossée à un environnement structuré, elle offre à ses collaborateurs un cadre de travail à taille humaine, agile et orienté qualité. /p h3Votre cahier des charges: /h3 pVous apportez un soutien technique de haut niveau dans la gestion de sinistres choses et patrimoine (bâtiments, choses, techniques, responsabilité civile, etc). Vous assurez une gestion rigoureuse de sinistres nécessitant une expertise pointue, en lien direct avec les assureurs, clients et équipes internes. /p h3Gestion des sinistres /h3 ul liGérer de manière autonome un portefeuille de sinistres dans les branches concernées ; /li liCoordonner les sinistres avec les compagnies, les entreprises et les clients ; /li liAssurer le suivi des sinistres / relances proactives et soutien de nos clients auprès des compagnies d'assurances ; /li liGérer, vérifier et transmettre les documents des compagnies d'assurances et des clients ; /li liVérifier la justesse des décomptes ; /li liConseiller les clients par téléphone et/ou courriel ; /li liGérer sur délégation les sinistres Patrimoine et internationaux pour nos polices locales ; /li liAssurer la formation technique du client ; /li liÊtre garant de la qualité et de la traçabilité documentaire ; /li liPrésenter des audits sinistres auprès des clients ; /li liMise à jour de nos outils informatiques (Brokers, M-Files, Power BI, etc.) selon les directives ; /li liAutres tâches administratives sur demande ; /li /ul h3Support transversal expertise /h3 ul liApporter un appui technique aux équipes internes de gestion sur des dossiers de sinistre complexes ; /li liSoutenir les collaborateurs concernés lors d'établissement d'audits, de missions spécifiques ou de préparation de rendez-vous ; /li liParticiper à la rédaction de la gestion des contrats-cadres et solutions collectives ; /li liÊtre un interlocuteur reconnu auprès des compagnies, experts et partenaires ; /li liAccompagner les conseillers en clientèle ; /li liAssurer l'optimisation des couvertures en fonction de l'expérience sinistre ; /li liRéunir les informations nécessaires, établir des appels d'offres ainsi que des comparatifs de couvertures en soutien aux collaborateurs concernés ; /li /ul h3Votre profil /h3 ul liFormation supérieure dans le domaine de l'assurance, ou équivalent, avec bcertificat AFA /b ; /li liExpérience confirmée dans la gestion des sinistres choses et patrimoine ; /li liMaîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurance (type Brokers, M-Files, MS Office, etc.) ; /li liExcellente capacité à vulgariser des sujets techniques, rigueur, autonomie ; /li liAisance relationnelle et sens du travail en équipe ; /li liTrès bonne maîtrise du français et de l'anglais ; /li /ul /p #J-18808-Ljbffr