Gästebetreuer:in für zusatzversicherte Patienten 50 - 100%
USZ
Als Guest Relations Manager:in (GRM) kannst du dein hohes Dienstleistungsbewusstsein im Umgang mit unseren stationären Patientinnen und Patienten mit Zusatzversicherung täglich unter Beweis stellen. Du fungierst als zentrale Ansprechperson zwischen unseren Patientinnen und Patienten sowie den verschiedenen Kliniken am USZ.
Bist du unser neues Teammitglied?
- Du bist die Kontaktperson bei nicht-medizinischen Bedürfnissen der privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten in Bezug auf ihre Anliegen, Wünsche und Rückmeldungen. Zudem betreust du Zusatzversicherte vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ (inklusive Kontaktaufnahme, Begrüssung, Verabschiedung, Betreuung auf der Bettenstation, Begleitung sowie Gepäcktransport in unserem Haus).
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungssektor, z.B. Tourismus- oder Hotelbereich ist eine ideale Basis für diese interessante Aufgabe. Einwandfreie Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
- Als lösungsorientierte, engagierte und empathische Persönlichkeit kannst du sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten. Wir arbeiten von Montag bis Freitag in zwei Schichten: 1. Schicht: 6:00 – 15:00 Uhr, 2. Schicht: 8:00 – 17:00 Uhr.
- Zusammen mit dem International Office sind wir ein 11-köpiges Team, welches die abwechslungsreichen Aufgaben sowie den humorvollen Umgang miteinander schätzt. Wenn dies auch deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns sehr, dich kennenzulernen.
Weitere Informationen
Gerne nehmen wir deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben, Diplome und Arbeitszeugnisse) via Online-Bewerbungstool entgegen. Bei Fragen steht dir Laura Huber, Teamleiterin Guest Relations Management, gerne zur Verfügung.
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Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
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Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.
- Du bist die Kontaktperson bei nicht-medizinischen Bedürfnissen der privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten in Bezug auf ihre Anliegen, Wünsche und Rückmeldungen. Zudem betreust du Zusatzversicherte vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ (inklusive Kontaktaufnahme, Begrüssung, Verabschiedung, Betreuung auf der Bettenstation, Begleitung sowie Gepäcktransport in unserem Haus).
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungssektor, z.B. Tourismus- oder Hotelbereich ist eine ideale Basis für diese interessante Aufgabe. Einwandfreie Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung.
- Als lösungsorientierte, engagierte und empathische Persönlichkeit kannst du sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten. Wir arbeiten von Montag bis Freitag in zwei Schichten: 1. Schicht: 6:00 – 15:00 Uhr, 2. Schicht: 8:00 – 17:00 Uhr.
- Zusammen mit dem International Office sind wir ein 11-köpiges Team, welches die abwechslungsreichen Aufgaben sowie den humorvollen Umgang miteinander schätzt. Wenn dies auch deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns sehr, dich kennenzulernen.
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 5 Stunden veröffentlicht
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