Teamleiter Kundenservice Security 100 % (m/w/d)
Vollzeit
Was du bewirkst
- Verantwortlich für das Projekt- und Servicemanagement für den Lösungsbereich Security. Dies von der Projektumsetzung bis zur Instandhaltung aller Anlagen der Sparten Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Videogegensprechanlage und Sicherheitsleitsysteme
- Verantwortlich für die Erreichung der definierten Jahresziele
- Direkte Führung einer Gruppe von Projektleiter und den Gruppenleitern, welche die Techniker und Experten betreuen
- Verantwortlich für die personelle und fachliche Führung des Teams Kundenservice Security sowie Kundenservice Home & Business (aktuell 26 Mitarbeitende) und die Weiterentwicklung der beiden Bereiche
- Leiten eigener Projekte, inkl. Erstellen von technischen Konzepten und Dokumentationen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Kundenbetreuung
Was du mitbringst
- Mehrjährige Führungserfahrung in ähnlicher Grössenordnung
- Abgeschlossene Grundausbildung vorzugsweise im technischen Bereich oder abgeschlossene Grundausbildung mit einer technischen Weiterbildung
- Abgeschlossene höhere Fachausbildung auf Stufe HF/FH mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
- Unternehmerisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungsflair, ausgeprägter Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
- Vertiefte Erfahrung im Projektmanagement
- Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Was dich erwartet
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (z.B. privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 10 Tagen veröffentlicht
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