Gestionnaire contentieux CDI 100%

ph3Gestionnaire contentieux CDI 100% /h3 pDébitors management SA /p h3Qui sommes-nous ? /h3 pDebitors Management SA est une entreprise dynamique offrant des solutions performantes dans le domaine du recouvrement de créances, des processus de facturation et de l’évaluation de la solvabilité. Notre ADN repose sur la performance, l’éthique, la qualité, le professionnalisme et l'innovation. /p h3Votre mission /h3 pChez nous, la performance en encaissement se construit par l’écoute et la qualité de la relation. /p ul liGérer un portefeuille attribué et piloter vos dossiers avec un objectif de résultat. /li liTraiter des dossiers débiteurs durant toute la procédure d'encaissement. /li liMener les entretiens dans un esprit d'écoute et de médiation, pour comprendre la situation de chaque débiteur et identifier avec lui la solution la plus adaptée dans le but de déclencher un engagement concret et durable. /li liFaire preuve d'un véritable sens de la négociation : comprendre les besoins, savoir argumenter, lever les objections et conduire l'entretien jusqu'à un accord, tout en préservant la qualité de la relation avec le débiteur. /li liAccueil téléphonique et correspondance auprès des débiteurs, clients, offices, tribunaux, etc. /li /ul h3Profil recherché /h3 ul liFormation dans le secteur commercial et/ou financier. /li liLangues : français (langue maternelle) et anglais (bonnes connaissances). /li liUne expérience dans le secteur du recouvrement est un atout. /li /ul h3Qualités recherchées /h3 ul liBonnes connaissances des outils IT. /li liPersonnalité positive, dotée de réelles qualités humaines ainsi que d'un sens affirmé de la négociation et de la recherche de solutions. /li liExcellentes capacités de communication. /li liSolides capacités d'analyse et vision globale dans la gestion des dossiers. /li liAutonome tout en ayant un bon esprit d'équipe. /li liPrécision et rigueur dans le suivi administratif. /li /ul h3Conditions de travail /h3 ul liContrat : CDI. /li liTemps de travail : temps plein, possibilité de temps partiel ou horaires flexibles. /li liRémunération : selon profil. /li /ul h3Avantages /h3 ul liUne direction à l'écoute des nouvelles idées et ouverte aux changements. /li liUn cadre de travail jeune, dynamique et stimulant. /li liUne ambiance de travail agréable et positive. /li liPossibilité de télétravail et horaires flexibles. /li /ul h3Job details /h3 ul libWork location /b 1007 Lausanne (VD) /li libWorkload /b 100% /li libEmployment start /b By agreement /li libEmployment duration /b Permanent /li libQualification /b skilled /li libWork experience /b More than 3 years /li libEducation /b Vocational and professional school-leaving certificate or equivalent /li libFrench /b Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge /li libEnglish /b Orally : Good knowledge Written : Good knowledge /li libBy email /b /li /ul pEntrée en fonction : De suite ou à convenir. /p pContact : /p /p #J-18808-Ljbffr