Sales Support / Customer Service (m/w/d)
Manpower
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Für die ABB Standort Baden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit im Bereich Sales Support / Customer Service (m/w/d) .
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von internem und externem Kundendienst, z. B. technischer Support, Bestell‑ und Zahlungshilfe
- Koordination relevanter interner und externer Ressourcen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sicherstellung einer zeitnahen und nachhaltigen Lösung von Kundenproblemen (Bestellungen, technische Fragen, Zahlungsabklärungen)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Vertrieb, Betrieb, Supply‑Chain-/Versorgungsmanagement sowie weiteren internen und externen Teams
- Koordination von Lösungen mit Kundendienst‑, Service‑ und/oder Ersatzteilteams
- Aktiver Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Kundenbindung
- Pflege und Dokumentation von Kunden- und Vorgangsdaten in den entsprechenden Systemen
- 2?3 Jahre Berufserfahrung im Sales Support oder in vergleichbaren vertriebsnahen Funktionen, vorzugsweise im elektrotechnischen Umfeld
- Kaufmännische Ausbildung (KV) oder elektrotechnischer Hintergrund mit administrativer Weiterbildung
- Fliessende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (Französisch oder Italienisch) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Salesforce , SAP und MS Excel
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Technik
- Moderne Arbeitsumgebung mit hybriden Arbeitsmodellen
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Option auf Verlängerung oder Internalisierung
Kontakt:
E-Mail auf jobroom.jobcourier.ch ansehen
Branche: Herstellung
Funktion: Kundenservice
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 24 Tagen veröffentlicht
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