Leiter:in Einsatzzentrale

Pantex AGsteht für professionelle Sicherheitsdienstleistungen, hohe Einsatzbereitschaft und ein starkes Team, das täglich Verantwortung übernimmt. Unsere Mitarbeitenden sind in der ganzen Deutschschweiz im Einsatz und sorgen mit Engagement, Übersicht und Verlässlichkeit für eine professionelle Leistungserbringung bei unseren Kunden.Wir sind Pantex. Wir sichern.Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einenLeiter (m/w/d) Einsatzzentrale. Dich erwartet ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Führungsverantwortung, operativer Steuerung und engem Kundenkontakt.Aufgaben:Du stellst einen professionellen und handlungsfähigen Betrieb der Einsatzzentrale sicherDu koordinierst die operativen Einsätze und stellst die Einhaltung von Prozessen, Weisungen und Qualitätsstandards sicherDu planst die Mitarbeitenden bedarfsgerecht in Abstimmung mit der PersonalplanungDu erstellst und aktualisierst ArbeitsanweisungenDu führst die Mitarbeitenden der Einsatzzentrale fachlich und personell und entwickelst sie weiterDu wirkst bei der Rekrutierung, Einführung und Ausbildung neuer Mitarbeitender mitDu führst Mitarbeiter-, Feedback- und RückkehrgesprächeDu pflegst den laufenden Kundenkontakt und stellst eine professionelle Zusammenarbeit sicherDu bearbeitest Kundenanliegen und LeistungsanpassungenDu wirkst bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen mitDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche, idealerweise in einer vergleichbaren FührungsfunktionDu bringst Erfahrung in der personellen und fachlichen Führung von Mitarbeitenden mitDu arbeitest vorausschauend, verantwortungsbewusst und strukturiertDu überzeugst mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer ausgeprägten LösungsorientierungDu bist entscheidungsfreudig, durchsetzungsstark und kommunizierst klarDu verstehst es, Mitarbeitende professionell zu führen, weiterzuentwickeln und ein stabiles Teamumfeld zu schaffenDu verfügst über ein gutes Verständnis für operative Abläufe, Planung, Prozesse und KundenbedürfnisseDu gehst sicher mit anspruchsvollen Gesprächssituationen und personellen Fragestellungen umDu bist versiert im administrativen Arbeiten und im Umgang mit digitalen ArbeitsmittelnDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefits:Eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit viel GestaltungsspielraumEin spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld innerhalb eines professionellen SicherheitsunternehmensEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen AnspruchsgruppenDie Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickelnEin kollegiales Umfeld mit kurzen EntscheidungswegenZeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Pantex #J-18808-Ljbffr