Front Office Manager (m/w/d) ab November oder nach Vereinbarung | Arbeiten wo andere Urlaub machen!
Temporär
Waldhotel Arosa ****
Ihre Aufgaben
121 Zimmer | 1800 m2 Spa-Landschaft | viele Stammgäste & SIE!
- Operative Leitung des gesamten Front-Office-Bereichs
- Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams inklusive Rekrutierung & Einsatzplanung
- Mitverantwortlich für die Ausbildung der Lernenden
- Verantwortlich für Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse sowie Debitorenwesen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Mitwirkung im Reservationsmanagement inkl. Zimmerzuteilung, VIP-Handling sowie Sicherstellung der korrekten Datenpflege im PMS
- Verantwortung für Bestellungen, Souvenirshop, digitale Gästekommunikation sowie Planung und Umsetzung des Gästeprogramms
- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste: Sie halten den engen und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen aufrecht.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Teilnahme an Kadermeetings
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie
- Kenntnisse in Protel
- Vorherige Erfahrung als Empfangschef/in oder stellv. Empfangschef/in
- Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Bei uns erwarten Sie attraktive Benefits, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten, Ihren Arbeitsalltag im Waldhotel mitzugestalten:
- Möblierte und attraktive Mitarbeiterstudios und -zimmer mitten im Dorf – inklusive kostenfreiem WLAN
- Zeitgemässe und ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant «Dolce Vita» – inklusive Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- Faire und transparente Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr sowie eine 5-Tage-Woche gemäss Vertrag
- Höchste Professionalität und Herzlichkeit , verbunden mit einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Kostenfreie Nutzung unseres SPA-Bereichs inklusive Schwimmbad zu definierten Zeiten sowie unseres Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde und Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote und Vergünstigungen für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf ausgewählte SPA-Anwendungen
- Vielfältige Mitarbeiterevents – von Team- und Sportveranstaltungen über Schulungen und kulturelle Anlässe bis hin zu gemeinsamen Partys
- Ihre Stimme wird gehört: Sie sind Teil eines Ganzen und können Ihre Kreativität und Ihre Ideen aktiv einbringen und das Waldhotel mitgestalten
Winterangebote:
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste . Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vor dem Hotel
- Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
- Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
Sommerangebote:
- Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen ) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
- Seien Sie ein Teil vom Bike Kingdom – Geniessen Sie die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku – Grosser Spass | Mieten Sie eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 11 Stunden veröffentlicht
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