Serviceberater (m/w/d)

Automobil

Techniker

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Porsche

Die Zukunft des Sportwagens gestalten. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufagebn

• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Dialogannahme mit Kunden (auch Express und Walk-ins)
• Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen zwischen Werkstatt und Kunden
• Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Reparaturaufträge
• Zusammenstellung und Erläuterung von transparenten Kundenrechnungen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker:in und Weiterbildung als Kundendienstberater:in
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium-Automobilbereich vorteilhaft
• Sehr gute Kenntnisse von Porsche Fahrzeugen wünschenswert
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Teamund Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten