Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) 100%
Art of Work Personalberatung AG
Ihre Aufgaben
- Serviceorientierte Betreuung unseres B2B‑Kundenstamms in der Schweiz und Liechtenstein – per Telefon und E‑Mail auf Deutsch, Französisch und Italienisch (Inbound)
- Kompetente Ansprechperson bei Sortimentsfragen, Rückfragen und Reklamationen inkl. Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen
- Aktives Nachfassen von Offerten sowie effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Warenlager am Hauptsitz sowie Abklärungen bei Herstellern in Europa und den USA
- Terminierung und Avisierung von Lieferungen in Abstimmung mit dem Hauptsitz
- Teilnahme an Fachmessen in der Schweiz und Deutschland
- Abteilungsübergreifende Einarbeitung in die Textil‑Veredelungsbranche
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service
- Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Sehr gute Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Italienischkenntnisse; stilsicheres Deutsch wird vorausgesetzt
- Sicherer Umgang mit MS‑Office; Erfahrung mit einem ERP‑System
- Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist, Engagement und einer lösungsorientierten Haltung
Es erwartet Sie ein internationales Arbeitsumfeld mit fortlaufenden Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine offene Unternehmenskultur sowie ein hoher Grad an Selbstständigkeit. Zusätzlich profitieren Sie von einer 40‑Stunden‑Woche, mobilem Arbeiten, 6 Wochen Ferien, attraktiven Personalrabatten und weiteren Benefits. Interessiert?
Schätzen Sie Teamarbeit, Verantwortung, Flexibilität und Eigeninitiative?
Dann freut sich Frau Sara Ochsner ( Email anzeigen ), Personalberaterin der Art of Work Personalberatung AG, auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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