IT ServiceDesk Mitarbeiter (m/w/d)
Teilzeit
Röcken Ag
Informationen zum Unternehmen
Firmengrösse
10'000+
Kategorien
Unser Rocken Partner ist eine Unternehmensgruppe, die aus über 11.500 Mitarbeitenden in 140 Unternehmen in der Schweiz und Europa besteht. Das Unternehmen fokussiert sich auf zukunftsfähige Energieproduktion, ressourcenschonende Infrastruktur und umweltschonende Gebäude, während es Kunden in den Bereichen Engineering, Gebäudetechnik und smarten Energiebeschaffung unterstützt. Mit einem ganzheitlichen Ansatz plant und realisiert unser Rocken Partner Energie-, Infrastruktur- und Umweltprojekte, um einen wesentlichen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung zu leisten.
Dein Aufgabenbereich
- In dieser vielseitigen Funktion gehört die Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Service Desks sowie die Analyse, Beratung und Lösung von IT-Anliegen zum Hauptaufgabengebiet
- Du bearbeitest speditiv IT Tickets, unterstützt die Kunden bei Problemen und erstellst mehrsprachige Wissens Artikel
- Die selbständige Umsetzung von kleineren Projekten runden das abwechslungsreiche Aufgabengebiet ab
Deine Skills
- Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbares
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service-Desk
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)
- Unternehmerisch denkende, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
- Erfahrung im Umgang mit Ticketing Tools und ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft für Übernahme des Pikettdiensts
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 29 Tagen veröffentlicht
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