Leiter Kundendienst (a)
Stöcklin Logistik AG
ph3Tätigkeiten /h3 ul liPersonelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile) /li liWeiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz /li liUnterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen /li liSicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit /li liBindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk /li liSicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte /li liErstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten /li /ul h3Anforderungen /h3 ul liAbgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung /li liErfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen /li liErfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung /li liVersierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil /li liKommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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