COMARCH ERP Specialist (m/w/d)

h3Lohn - CHF75'000 - 95'000 /h3pUnser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. /ph3Rolle /h3pDu möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, /ph3Lohn - CHF75'000 - 95'000 /h3pUnser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. /ph3Rolle /h3pDu möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, was hinter einem Problem steckt und wie sich Prozesse langfristig verbessern lassen? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, Support, ERP-Weiterentwicklung und Business-Anforderungen miteinander zu verbinden. Von der Analyse eines komplexen Supportfalls über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zu Rollouts und Key-User-Schulungen gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit. /ph3Verantwortung /h3h3Support Lösungsfindung /h3ulliDu übernimmst anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH und bringst auch komplexere Anliegen strukturiert zu einer Lösung. /liliDu analysierst Tickets, setzt die richtigen Prioritäten und behältst offene Fälle konsequent im Blick. /liliDu sorgst nicht nur für kurzfristige Fehlerbehebungen, sondern suchst nach nachhaltigen Lösungen. /li /ulh3Prozesse Weiterentwicklung /h3ulliDu identifizierst Schwachstellen in bestehenden ERP-Prozessen und entwickelst Ansätze für Standardisierung, Qualitätssicherung und Automatisierung. /liliDu unterstützt bei der Bewertung neuer Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung innerhalb deines Verantwortungsbereichs. /liliDu wirkst bei Upgrades und internationalen Rollouts mit. /li /ulh3Business Zusammenarbeit /h3ulliDu unterstützt Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen. /liliDu arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen. /liliDu gibst dein Wissen in Schulungen und Workshops für Key User weiter. /liliDu stellst durch klare Dokumentationen sicher, dass Wissen langfristig verfügbar bleibt. /liliDu begleitest geplante Wartungsfenster und unterstützt im Pikettdienst. /li /ulh3Qualifikationen /h3ulliDu hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen. /liliDu bringst Erfahrung aus dem Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise im industriellen Umfeld. /liliDu kennst dich mit ERP-Lösungen aus; Erfahrung mit COMARCH ist ein Vorteil. /liliDu hast idealerweise erste Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation. /liliDu denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich auch in komplexen Problemstellungen zurecht. /liliDu übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig. /liliDu hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen anzustossen. /liliDu trittst kunden- und serviceorientiert auf und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen. /liliDu bist offen für Veränderungen und interessierst dich für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen. /liliDu kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen. /li /ulh3Benefits /h3ulliBeteiligung an gesundheitlichen Massnahmen /liliHomeoffice /liliBeteiligung oder Übernahme Parkplatz /liliBeteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements /liliAttraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten /liliInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte /liliEingespieltes und dynamisches Team /li /ul #J-18808-Ljbffr