Sales Support / Back Office 100%

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen der Sales Force, Kunden und verschiedenen internen Stellen. Sie unterstützen den Aussendienst in sämtlichen administrativen Belangen und sind für eine reibungslose Abwicklung der entsprechenden Prozesse verantwortlich. Dazu gehören unter anderem die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Verkaufsberatung, Produktauskünfte sowie die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen. Zudem betreuen Sie ausgewählte Key Accounts in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Key Account Managern.
Weiter übernehmen Sie die Abwicklung von Vertrags- und Supportabrechnungen, wirken bei verschiedenen Projekten inklusive deren Abrechnung mit und kümmern sich um allgemeine administrative Aufgaben sowie die Pflege der Kundenstammdaten. Sie erstellen Auswertungen für den Aussendienst und unterstützen diesen damit bei der täglichen Arbeit. Ein weiterer Bestandteil Ihrer vielseitigen Tätigkeit ist die Lagerbewirtschaftung der Geräte inklusive Bestandskontrolle und Disposition.
Mit Ihrer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und Ihrem unternehmerischen sowie koordinativen Denken sind Sie eine wichtige Unterstützung für die Sales Organisation. Gleichzeitig arbeiten Sie in einer zentralen Position mit viel Eigenverantwortung und haben die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten. Unsere Mandantin bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, eine sorgfältige Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur laufenden Weiterbildung.

Um diese spannende Position optimal besetzen zu können, bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z.B. Vertriebsinnendienst/Disposition/Customer Service) mit. Eine Weiterbildung im Bereich Assistenz, Administration, Prozessmanagement oder einer verwandten Fachrichtung ist von Vorteil. Ihre Berufspraxis haben Sie idealerweise in den Bereichen Pharma, Medizinaltechnik oder Gesundheitswesen gesammelt. Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch sowie sehr gut in Französisch und Englisch (Wort und Schrift), Sprachkenntnisse in Italienisch sind von Vorteil. Nebst guten MS Office-Kenntnissen bringen Sie auch bereits gute Kenntnisse im Umgang mit dem SAP-System mit. Wenn Sie zudem eine gut organisierte, exakt und speditiv arbeitende Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung sind, die sich für das Gesundheitswesen interessiert, sollten Sie sich baldmöglichst bei uns bewerben.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Erfüllen Sie die obigen Anforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV inkl. Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Herrn Jan Lucarelli, E-Mail auf evergreen-hr.ch ansehen.