Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d)

125755 | 80 - 100% | Kriens, Luzern | Hybrid

Hast du Freude daran, mit deiner fachlichen und analytischen Kompetenz anspruchsvolle Krankentaggeld-Fälle zu beurteilen und zu regulieren? Bist du es dir gewohnt, als Teamplayer in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Anspruchsgruppen zu arbeiten – und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Leistungen Personenversicherung und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du regelst Krankentaggeld-Leistungen von der Beurteilung bis zur abschliessenden Regulierung, klärst medizinische Sachverhalte ab und stellst sicher, dass die Prozesse effizient, korrekt und kundenorientiert ablaufen. Dabei arbeitest du eng mit Versicherten, Arbeitgebern, dem medizinischen Dienst, anderen Versicherern und weiteren Partnern zusammen und hast die Möglichkeit, deine Fachkompetenz laufend zu vertiefen.

Das erwartet dich

• Du regelst die Leistungen bei Krankheiten der Mitarbeiter unserer Kunden gemäss den gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen
• Du korrespondierst und führst Gespräche mit den verschiedenen Parteien, die an der Schadenregulierung beteiligt sind (Versicherte, Arbeitgeber, medizinischer Dienst, andere Versicherer, Anwälte)
• Du klärst medizinische Sachverhalte ab und leistest Zahlungen basierend auf gesetzlichen Vorgaben und Versicherungsverträgen
• Du verwaltest Regressansprüche gegen Dritte und andere Versicherer

Das zeichnet dich aus

• Kaufmännische Grundausbildung im Versicherungsbereich oder eine VBV Ausbildung, ein Diplom im Sozialversicherungsbereich von Vorteil
• Min. 3 Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von KTG, medizinische Erfahrung von Vorteil
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Du trittst professionell auf und bringst eine hohe Dienstleistungsmentalität mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Kriens, Luzern

Stellenantritt: nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben – dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Silke, Talent Acquisition Consultant steht dir unter Telefonnummer auf careers.zurich.com ansehen gerne zur Verfügung.