Consultant BSI Customer Suite (a) 100%

ppIn dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation unserer Kunden aktiv mit – an der Schnittstelle von Beratung, Business Analyse und technischer Umsetzung. Du begleitest nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung moderner CRM-, Marketing-Automation- und Agentic-AI-Lösungen und trägst als primärer Ansprechpartner die Verantwortung für Qualität, Timing und Kundenzufriedenheit. /p pBei gateB arbeitest du in einem interdisziplinären Team aus Beratern, Engineers, Data Scientists und Implementierungsspezialisten – mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und dem Freiraum, wirklich etwas zu bewegen. /p h3Deine Aufgaben /h3 h3Beratung Projektleitung /h3 ul liDu berätst unsere Kunden beim Einsatz der BSI Customer Suite und entwickelst Kundenbeziehungen sowie Accounts proaktiv weiter /li liDu übernimmst die Projektleitung und bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Planung über Kunden-Meetings und JIRA-Board-Pflege bis hin zu Projektfinanzen /li liDu stellst die Projektdelivery sicher und gewährleistest die Qualität auf Tasks von Projektmitarbeitenden und Entwicklern /li liDu unterstützt den Sales-Prozess bei RFIs und RFPs und erstellst sowie präsentierst Projekt-Cases, Demos und Offerten /li liDu analysierst Kundenprozesse, erarbeitest Anforderungen und übersetzt diese in System- und Ablaufkonzepte für Sales-, Service- und Marketingprozesse sowie Customer Journeys /li liDu erstellst Briefings für Implementation und Entwicklung und wirkst bei der Erarbeitung von Schnittstellenkonzepten mit /li liDu verantwortest PoCs und MVPs – von der Konzeption bis zur Umsetzung /li liDu konfigurierst und implementierst Cloud-Enterprise-Lösungen, erstellst Datenmodelle, Workflows, Customer Journeys und Logiken /li liDu setzt Kampagnen und Use Cases – inkl. Marketing Automation und Agentic AI – im operativen Betrieb um /li liDu schulst und befähigst unsere Kunden im Einsatz unserer Lösungen /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liDu bringst ausgewiesene Erfahrung in der Umsetzung von Projekten mit der BSI Customer Suite mit /li liDu hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder IT /li liDu bringst Berufserfahrung in der Beratung und/oder Projektleitung von Technologieprojekten mit – idealerweise im Bereich CRM, Marketing Automation, CMS oder eCommerce /li liDu analysierst Kundenprozesse präzise, erkennst Anforderungen schnell und übersetzt sie in tragfähige Konzepte und Lösungen /li liDu arbeitest strukturiert, selbstständig und mit hohem Qualitätsanspruch – ohne dabei das «big picture» aus den Augen zu verlieren /li liDu bist eine kommunikationsstarke, zugängliche Persönlichkeit, die beim Kunden durch professionelles Auftreten und Fachkompetenz Vertrauen schafft /li liDu zeichnest dich durch hohe Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und eine Hands‑on‑Mentalität aus /li liDu hast Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen verschiedener Kulturen und bringst Reisebereitschaft mit /li liDu kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch /li /ul h3Unser Angebot /h3 ul liAnspruchsvolle, abwechslungsreiche Rolle mit umfassender Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum /li liSpannende Projekte bei nationalen und internationalen Topkunden mit technisch hochstehenden Systemen /li liInterdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und direktem Austausch mit der Unternehmensführung /li liVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Förderung deiner Entwicklung /li liFreiheit, deine eigenen Ideen einzubringen und das Unternehmen mitzugestalten /li liInternationale Zusammenarbeit und interkultureller Austausch /li liJunges, motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien /li liModerner Arbeitsplatz in Steinhausen/Zug mit sehr guter Autobahn- und ÖV-Anbindung /li liRegelmässige Firmenevents, kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst sowie Zuschuss zum Mittagessen /li li29 Tage Ferien, weil uns Erholung und Work-Life-Balance wichtig sind /li liAttraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen – weil uns dein Wohl am Herzen liegt /li /ul h3Deine Bewerbung /h3 pbHinweis: Für diese Position werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt. /b /p /p #J-18808-Ljbffr