Impiegata/o Back office commerciale - ottimo tedesco (MUST)

Hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca/svizzero tedesca? Ti piace lavorare a contatto con le persone? 

Se hai risposto affermativamente, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te!

Responsabilità

• Supporto alla forza vendita per tutte le attività di back office e gestionali
• Gestione delle richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione
• Supporto pratico e aggiornamento al cliente sullo stato di avanzamento dell’ordine e/o dell’intervento
• Registrazione accurata delle interazioni dei clienti e dei dettagli delle richieste nel sistema
• Programmazione degli interventi tecnici accordati con il cliente con la pianificazione attenta delle agende dei tecnici esterni
• Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti e collaborazione con il team del proprio dipartimento (4/5 persone) per ottimizzare i processi e rendere un servizio ottimale al cliente
• Varie attività amministrative legate al ruolo

Il tuo profilo

• Formazione conclusa in ambito amministrativo/linguistico
• Precedente e recente esperienza in un ruolo analogo di supporto alla clientela e di supporto alla direzione commerciale presso un’azienda industriale (prodotto tecnico)
• Preferibile una precedente esperienza in ambito customer care / logistica / disposizione
• Ottima conoscenza della lingua tedesca/svizzero tedesca
• Eccellenti competenze comunicative e capacità di relazione interpersonale
• Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
• Buone doti organizzative e di gestione del tempo
• Autonomia nella pianificazione delle proprie attività
• Piacere a svolgere un lavoro dinamico e mai ripetitivo, di forte contatto con il pubblico
• Approccio collaborativo e positivo

Vantaggi

Avrai un contratto indeterminato presso importante azienda in Canton Ticino.

Contatto

Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura attraverso il nostro sito web.

(riferimento: JN -042025-769387)

Chi siamo

Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l’economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN).