Technicien de support informatique à 50%
Darest Consulting Services
Contexte
Pour assurer les remplacements chez nos clients de suisse romande, nous recherchons un(e) technicien·ne de support informatique à 50% pour rejoindre une équipe à taille humaine. Vous interviendrez au cœur du support utilisateurs et contribuerez à la qualité et à la continuité des services IT.
Objectifs du poste :
En tant que technicien·ne de support (50%), vous aurez pour missions principales :
Support niveau 1 & 2
Recevoir, qualifier et traiter les demandes via le système de ticketing.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, imprimantes, messagerie, téléphonie IP).
Assurer le support à distance et intervenir sur site selon les besoins.
Déploiement et maintenance
Préparer, configurer et déployer les postes standards (imaging, paramétrages, mises à jour).
Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des équipements utilisateurs.
Escalade et coordination
Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs en fournissant les informations techniques nécessaires.
Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les prestataires externes.
Documentation et amélioration continue
Rédiger et maintenir la documentation, procédures et fiches utilisateurs.
Remonter les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration des processus.
Responsabilités principales :
Compétences requises
Bonne connaissance des environnements Windows et macOS.
Connaissances de base en réseau (LAN/WAN, Wi‑Fi, VPN).
Expérience avec Microsoft 365 et outils collaboratifs.
Maîtrise des outils de ticketing et de prise en main à distance.
Indispensable
Respect des procédures et des consignes de sécurité.
Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs demandes simultanées.
Communication claire et reporting régulier.
Formation
Formation en informatique (CFC, diplôme professionnel ou équivalent) ou expérience équivalente en support utilisateur.
Qualités
Esprit de service, sens des responsabilités et autonomie.
Rigueur, organisation et résistance au stress.
Goût du travail en équipe et aptitude au partage de connaissances.
Conditions
Localisation : Genève / Lausanne
Taux d’activité : 50%
⏰ Horaires : plage horaire de jour, flexibilité possible selon besoins opérationnels
Démarrage : dès que possible
Durée : mission longue, possibilité d’évolution
Langues : français courant ; anglais technique souhaité
Ce que nous offrons
Intégration dans une équipe collaborative et bienveillante.
Possibilité de développement des compétences et d’évolution.
Conditions contractuelles et rémunération compétitives, adaptées à l’expérience.
Comment postuler
Veuillez envoyer :
CV à jour
Disponibilités
Une brève lettre de motivation ou un message explicatif (optionnel)
- ...toutes les applications informatiques d'un des systèmes d'... ...ingénieurs, d'analystes et de techniciens et techniciennes du... ...chargé ou chargée du support utilisateurs de niveau... ...et infirmière, technicien et technicienne, informaticien... ...1 Taux d’activité : 50% Classe de fonction...EmpfohlenCDIVollzeitWochenendjobNachtschicht
- ...collaborateurs experts et engagés, dont plus de 50 équipes déployées sur l’ensemble du... ...de cartes SIM physiques en Esim Support des utilisateurs dans la prise en main de... ...le support aux utilisateurs et/ou tests informatiques. Maîtrise du système d’exploitation Windows...EmpfohlenTemporärTeilzeitarbeit
- ...Vous êtes au bénéfice d'un diplôme de technicien ou technicienne en radiologie médicale (... ...un atout. Vous maitrisez les outils informatiques nécessaire pour la documentation et la communication... ...Nombre de poste : 1 Taux d’activité : 50% Classe de fonction : 15 Contrat :...EmpfohlenCDITeilzeitarbeitWochenendjobNachtschicht
- ...de longue durée , nous recherchons un Technicien audiovisuel (H/F) Votre mission: Le... ...multilingues. Formation et support aux opérateurs. Sonorisation complète... ...technique (audio/vidéo, électrotechnique, informatique appliquée à l'audiovisuel). Minimum...EmpfohlenTemporärWochenendjobInnendienst
- ...proposons une mission temporaire de longue durée en tant que : TECHNICIEN METROLOGUE (H/F) Stellenbeschreibung Réaliser les... ...aisance relationnelle, aptitude à travailler dans une organisation matricielle. A l'aise avec les outils informatiques Windows et Excel...EmpfohlenTemporärVollzeit
- ...horlogère Genevoise dont le maître mot est l'innovation : Un Technicien de Maintenance Industrielle ? Automatisme (H/F Vos... ...production et logistiques (mécanique, électrique, automatisme, informatique industrielle). Identifier les causes racines des...Stellvertretung
- ...? Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un Technicien Logistique Événementiel International (H/F) afin d'assurer la... ...expérience en manutention : un atout. Bonne maîtrise des outils informatiques usuels. Très bon niveau d'anglais permettant d'évoluer...
- ...de haute précision dans le canton de Genève, recherche un(e) Technicien Méthodes & Programmation CNC afin de renforcer son département... ...les préséries jusqu'à la mise en production Apporter un support technique aux opérateurs de production Participer activement...
- ...Manpower Pour notre client, une manufacture Genevoise de renom, nous recherchons un Technicien d'exploitation (H/F). Missions Être garant du bon fonctionnement des moyens de production et des outillages. Apporter un soutien technique aux collaborateurs...
- ...Labcorp est régulièrement à la recherche de Technicien(ne)s de Laboratoire afin de renforcer nos équipes à Genève. Selon nos besoins, les postes peuvent être disponibles au sein des d épartements suivants: Histology, Flow Cytometry, Targeted Cell Isolation, Safety...TemporärVollzeit
- ...équipe technique, notre client nous mandate pour la recherche d'un Technicien Multitechnique (H/F) chargé d'assurer la maintenance et le bon... ...préventive pour prolonger la durée de vie des équipements. Support opérationnel Gérer et suivre les demandes d'intervention...
- ...un de nos clients dans le canton de Genève dans le cadre d'une mission temporaire de longue durée , nous recherchons un Aide-technicien (H/F) Votre mission: L'aide-technicien est avant tout un opérateur dont l'expérience, le professionnalisme, les qualités d'...Temporär
- ...strategic treasury. It enables total access to cash, liquidity, payments, and financial risk management. We’re hiring a Client Support Analyst to join our growing global team. You’ll be the front line for clients using our treasury management platform—the person they...VollzeitSchichtarbeit
- ...interne : personnel de la filiale, services transversaux et service support ➔ En externe : clients, fournisseurs et sous-traitants Outils... ...) / Visual Planning / Mobile Work Order (gestion informatique des bons de travail). Missions : Vous prenez en charge la gestion...Subunternehmer
CHF 20 - CHF 25.48 pro Stunde
We are hiring Team members JOB TITLE; Customer Service/Administrative Assistant (Assist with online operations) ROLES; The main role is reviewing and approving customer Orders, updating the company's Data Order system. No experience required, training provided...Flexible Arbeitszeit- ...domaines du bâtiment, de l’artisanat, de l’industrie et de la technologie. Pour l’un de nos clients, nous recherchons des monteurs - techniciens CVCS expérimentés, capables d’intervenir en totale autonomie sur des chantiers variés, allant de logements individuels à des...
- Firmenbeschreibung Notre client, une entreprise nationale, recherche actuellement sa compétence dans le Canton de Genève et ceci pour un poste dans la mise en service. Poste en fixe dès le début de l'activité. Stellenbeschreibung Dépannage et mise en service ...
- ...Manpower Nous recherchons pour notre client, une maison horlogère de prestige : un Technicien Méthodes ? Terminaison Automatique (H/F) Vos missions Définir et structurer les gammes de terminaison pour l'industrialisation de nouveaux produits Développer...
- ...un véritable atout. Compréhension des installations CVCSE et de leur automatisation. About Our Client: Mon client recherche un Technicien MCR pour renforcer son équipe dédiée à l'automatisation et à la mise en service d'installations techniques. Le poste est orienté...CDI
- ...day office operations and act as the local point of contact Manage suppliers, office logistics, and administrative processes Support internal coordination and communication across teams Contribute to process improvements in a scaling environment The Successful...Teilzeitarbeit
- Au sein de notre Département Wealth Soluitons, vous serez en charge des missions suivantes : Traiter et effectuer le suivi des encours de fonds et flux Réaliser des mappings de positions de fonds dans les comptes des clients de la Banque Créer et mettre à jour les ...
- ...candidate to fulfil the following mission statement:VIP User SupportYOUR MISSION: Manage requests and problems for internal VIPs;L1 and L2 support dedicated to VIPs (workstations, office and business applications, mobility in particular)Advise VIPs on their non-standard needs (...Lehrstelle
- ...dans les domaines de la construction et de l'industrie. Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche : Technicien gros oeuvre H/F Stellenbeschreibung Vos responsabilités Suivi opérationnel des travaux sur le chantier. Coordination...VollzeitSubunternehmer
- ...Manpower Pour le compte de notre client, acteur reconnu de l'industrie de la parfumerie, nous recherchons un Technicien de laboratoire QC Analytique disposant d'une très solide expérience en chromatographie en phase gazeuse (GC/GC-MS)pour une mission temporaire...TemporärSoforteinstellung
- ...Afin d'intégrer une prestigieuse manufacture Genevoise, nous vous proposons une mission temporaire en tant que : TECHNICIEN CONTRÔLE ET METROLOGIE (H/F) Stellenbeschreibung Votre principale mission sera de participer à la mise en œuvre, au développement et à...TemporärVollzeit
- ...stakeholder interactions Provide end-to-end administrative and financial support About Our Client: Our client is an international organisation.... ...Strong interpersonal skills with the ability to work in a multicultural environment What's on Offer: 50% role based in Geneva....TemporärMit Unterkunft
- ...Manpower Pour notre client, une grande structure du canton de Genève, nous recherchons un Technicien Maintenance CVC & MCR H/F Missions principales : Réaliser la maintenance préventive et corrective des installations CVC (pompes à chaleur, groupes froids...
- ...a fresh perspective.Bank Lombard Odier & Co Ltd in Geneva is looking for a candidate to fulfil the following mission statement:IT SUPPORT SPECIALISTYOUR MISSION: Provide IT support to Lombard Odier users in EMEA offices and VIP support worldwide.Manage the support of VIP...Lehrstelle
- ...Constituer, suivre et archiver les dossiers. Lausanne / CDI / 50%-60% présence tous les matins FR / ALL Profil recherché : Formation... .... La maîtrise de l'allemand constitue un atout. Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint...CDI
- You have a similar experience in a Private Bank You are available ASAP for at least a year About Our Client: A private bank in Geneva. Job Description: You will join a small and collaborative team of 4 people, working closely with the team manager and key internal stakeholders...TemporärSoforteinstellung
Wollen Sie mehr Stellenangebote erhalten?
Abonnieren Sie und erhalten Sie ähnliche Stellenangebote wie Technicien de support informatique à 50%. Seien Sie der Erste, der sich bewirbt!
- conseiller clients Genf GE
- assistante clientele Genf GE
- client service officer Genf GE
- senior account executive Genf GE
- assistant services generaux Genf GE
- conseiller technique service externe pour la suisse Genf GE
- conseiller service client Genf GE
- mac supporter Genf GE
- sales support specialist Genf GE
- conseiller clientele Genf GE

