Informaticien de gestion senior

ph3Description /h3pbDescription Du Poste /b Nava Consulting recrute pour le compte de son client un.e Informaticien.e de gestion senior à Valais. /ph3Missions Principales /h3ulliConfigurer, implémenter, maintenir et faire évoluer l’infrastructure applicative du système public (OpenText), en coordination avec le Service cantonal de l’informatique (SCI), dans le respect des standards techniques et de sécurité. /liliConfigurer et maintenir les dispositifs de gestion documentaire tout au long du cycle de vie des documents (plan de classement, calendrier de conservation, règles d’accès et de confidentialité, intégration avec la plateforme de pérennisation et d’archivage des AEV). /liliAssurer le rôle de référent fonctionnel et technique auprès du Service desk pour les questions relatives à la gestion documentaire. /liliContribuer à la formation des utilisateurs et des responsables de la gestion documentaire et de l’archivage, et accompagner les unités dans l’adoption et l’usage conforme du système public. /liliPrendre en charge, analyser et traiter les incidents, demandes d’évolution et tickets via l’outil de ticketing (p. ex. ServiceNow), en assurant le suivi, la priorisation et la communication avec les parties prenantes. /liliRédiger et maintenir les guides utilisateurs, procédures techniques et fiches de bonnes pratiques relatives à l’utilisation et à l’exploitation du système public. /liliIdentifier, analyser et formaliser les besoins d’évolution fonctionnelle et technique des utilisateurs, et proposer des recommandations d’amélioration de la solution publique. /liliParticiper aux projets d’évolution de la plateforme publique (nouvelles fonctionnalités, interfaces, migrations, évolutions réglementaires), en lien avec les métiers, le SCI et les AEV. /li /ulh3Formation /h3pDiplôme HES en informatique de gestion ou une formation jugée équivalente (informatique, systèmes d’information, gestion documentaire électronique). /ph3Profil Recherché /h3ulliMaîtrise du français ou de l’allemand /liliBonnes connaissances de la deuxième langue (niveau B1 requis) /liliBonnes connaissances de l’anglais (niveau B1 requis) /liliCompétences avérées en gestion électronique de documents (GED / ECM) et en gouvernance de l’information. /liliConnaissances approfondies des principes de records management, de cycle de vie des documents et de préservation numérique. /liliMaîtrise des concepts de plans de classement, calendriers de conservation, métadonnées et règles d’accès. /liliCapacités démontrées en analyse et modélisation de processus métiers liés à la gestion documentaire. /liliCompétences avérées en informatique (programmation), l’expérience des produits de la firme Open Text est indispensable. /liliSolides compétences en administration applicative ECM : paramétrage, configuration, gestion des droits, intégration et interfaçage. /liliConnaissances en sécurité informatique (gestion des accès, rôles, mises à jour, correctifs, bonnes pratiques). /liliExcellente maîtrise des outils bureautiques, en particulier MS Excel (formules avancées, tableaux, filtres, macros appréciées). /liliExpérience confirmée dans la gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow). /liliCapacité à rédiger une documentation technique et fonctionnelle claire et structurée. /liliCapacité avérée à collaborer et interagir avec des interlocuteurs variés (utilisateurs métiers, archivistes, informaticiens, responsables de projet). /li /ulh3Expériences /h3ulliExpérience professionnelle significative (minimum 5 ans) dans un service d’archives, une administration ou une entreprise privée active dans un milieu réglementé en matière d’analyse de processus et de gestion documentaire (papier et électronique). /liliExpérience confirmée dans l’administration et l’exploitation d’une solution ECM. /liliExpérience confirmée dans l’analyse de processus et la mise en œuvre de dispositifs de gestion documentaire électronique. /liliExpérience confirmée dans la gestion de support et le traitement d’incidents et de demandes via un service de ticketing. /liliExpérience en gestion ou participation à des projets complexes ; la connaissance du cadre méthodologique HERMES constitue un atout. /li /ulpbPoste ouvert uniquement pour les personnes résidentes en Suisse ou possédant la nationalité européenne. /b /ph3Profil recherché (Anglais) /h3pWe are hiring a Senior IT Management Specialist (Informaticien de gestion senior) at Nava Consulting SA. This permanent position in the IT and telecommunications sector requires candidates to hold an Engineer degree, Master’s degree, or a three-year university degree. The ideal candidate will have 6 to 10 years of professional experience and demonstrate strong expertise in management, payroll management (Gestion de paie), IT management (Informatique de Gestion), needs analysis, application development, databases, ERP systems, and computer security. Immediate availability within 4 weeks is preferred. If you are ready to take on a challenging role that leverages your advanced technical and managerial skills, we encourage you to apply. /p /p #J-18808-Ljbffr