Kundenservicespezialist:in

ph3Zentrale Drehscheibenfunktion mit Kundenfokus /h3 pBist du eine dynamische, kommunikationsstarke Persönlichkeit, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Bereitet es dir Freude als Ansprechpartner zwischen Einkauf und Handel wie auch für medizinisches Personal und Produktanwendern zu agieren? Für die Business Unit eines innovativen und internationalen Medizintechnikunternehmen, welches erfolgreich in einem Nischenmarkt agiert, suchen wir eine positive und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist. /p h3Darauf kannst du dich freuen: /h3 ul liSinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum /li liFamiliäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Miteinander sowie nationaler und internationaler Zusammenarbeit /li liModerner, innovativer und krisensicherer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen /li /ul h3Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich: /h3 ul liBetreuung und Beratung interner sowie externer Kunden /li liEigenständige Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und den Distributionszentren /li liEntgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus, Retouren und weiteren Serviceanliegen /li liPflege von Kunden- und Artikeldaten in den ERP-Systemen Oracle, Salesforce und Stibo /li liBearbeitung und Koordination interner sowie externer Liefer- und Auftragsrückfragen /li liUnterstützung bei administrativen Aufgaben und Mitarbeit an projektspezifischen Tätigkeiten /li /ul h3Dein Profil: /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion /li liAusgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise /li liLösungsorientierter, zuverlässiger und belastbarer Teamplayer mit organisatorischem Geschick /li liHohe IT-Affinität und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse /li liFliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr