Kundendienstmitarbeiter:in Service

pBei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! /p h3Kundendienstmitarbeiter:in Service /h3 h3Aufgaben /h3 ul liTelefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen /li liErfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen /li liBearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen /li liAllgemeine administrative Tätigkeiten, z.B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen /li /ul h3Anforderungen /h3 ul liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und Italienischkenntnisse von Vorteil /li liKaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen Kundendienst /li liGute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil /li liAusgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten /li /ul h3Was wir bieten /h3 ul li ul libAnstellungsbedingungen /b: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten /li libVergünstigungen /b: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's /li libWeiterbildung /b: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten /li libKommunikation Kultur /b: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden /li libVersicherungen /b: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit /li libFerien /b: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub /li libGesundheit /b: Update-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 /li /ul /li /ul ul liVergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten /li li5-fache Anzahl Coop-Superpunkte /li liBis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen /li liGünstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile /li liReka-Card: Vergünstigungen bei Bezug /li liPersonalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend) /li liRabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel /li liCHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's /li /ul ul liInterne Weiterbildungen /li liUnterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen /li liEntwicklungsmöglichkeiten /li /ul ul liDU-Kultur in der gesamten Unternehmung /li liOrientierung an gemeinsamen Werten /li liinterne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden /li /ul ul liPensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis) /li liVerschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse /li liGrosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit /li /ul ul liMindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV /li liNach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub ul liUpdate-Fitness: CHF 200.- Rabatt auf Jahresabonnement /li liKostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 /li /ul pFust | Swiss Household Services AGbr/Niederwangen BE /p /li /ul #J-18808-Ljbffr