Responsable de service après-vente Vufflens-la-Ville 100%

Responsable de service après-vente Vufflens-la-Ville 100%Tu as une solide expérience technique, connais les grues ou les machines de chantier et apprécies le contact client ? Prends des responsabilités et fais avancer les choses avec ton équipe en tant que Responsable de service après-vente.Dans cette fonction à responsabilités, tu assumes la responsabilité technique et opérationnelle de l’ensemble du service après-vente. Tes principales missions sont les suivantes :Organisation, coordination et développement continu des activités du service après-venteGestion du personnel et encadrement technique des techniciens de service, ainsi que planification de leurs interventionsCoordination et priorisation des interventions en cas de panne, des réparations et des travaux de maintenanceDéveloppement de la maintenance préventive de notre parc de machinesAnalyse des pannes sur les grues de chantier et élaboration de solutions techniques adaptéesGarantie d’un suivi professionnel de la clientèle, de la demande initiale jusqu’à la réalisation complète de la commandeÉtablissement et suivi des offres liées aux prestations du service après-venteGarantie du traitement administratif des commandes et de la facturationFormation professionnelle technique achevée, complétée par une formation commercialePlusieurs années d’expérience professionnelle ainsi qu’une expérience de conduite dans une fonction similaire sont indispensablesPersonnalité responsable, organisée et orientée vers les solutions, dotée d’excellentes compétences en communicationExpérience dans un environnement technique, idéalement dans le domaine des grues, des machines de chantier ou des appareils de levageTrès bonnes connaissances du français, à l’oral comme à l’écrit, ainsi que de bonnes connaissances de l’allemand ; des connaissances de l’anglais constitue un atoutBonnes connaissances informatiques, notamment de MS Office et de MS Dynamics 365Ce qui t’attend chez nousUne activité variée dans une fonction clé avec de nombreuses responsabilitésUne formation approfondie à la technique de nos grues de chantierUn environnement de travail agréable et une culture d’entreprise fondée sur la reconnaissanceDes conditions de travail modernes et des prestations sociales attractivesUn véhicule de fonction avec possibilité d’utilisation privéeTu es curieuxse ? Nous aussi !Pour toute question, Christian Couchet se tient volontiers à ta disposition au T . #J-18808-Ljbffr