Reservation Agent (m/w)
Radisson Blu ****S Andermatt
Arbeitsverhältnis
Saison oder Jahresstelle 4 Sterne Hotellerie
Zum Betrieb
Das Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt gehört zur internationalen Radisson Hotel Group mit über 1100 Hotels. Unser Hotel auf 1'444 m.ü.M. ist das höchstgelegene aller Hotels, die zur Gruppe gehören.Im traditionsreichen Bergdorf Andermatt gelegen und umgeben von der spektakulären Natur und ganzjährigen Schönheit der Schweizer Alpen fügt sich das Radisson Blu Reussen gekonnt in das Projekt Andermatt Swiss Alps ein.179 grosszügig geschnittene Zimmer sowie 65 Apartments mit ein, zwei oder drei Schlafzimmern in den Gotthard Residences. Vielseitige Freizeitangebote und grosszügige Fringe Benefits innerhalb der «Andermatt Swiss Alps AG» und der «Radisson Hotel Group».
Stelle von
Stellenbeschrieb
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen via Telefon & E-Mail (Deutsch & Englisch)
- Erstellen von Offerten und Reservationsbestätigungen
- Beratung und Betreuung der Gäste hinsichtlich Zimmerkategorie, Preisen, Arrangements und Zusatzleistungen
- Pflege und Aktualisierung des Hotelbuchungssystems (EMMA)
- Kontrolle der täglichen Anreisen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Revenue Management, Events & Sales
- Mitgestaltung bei der Ausarbeitung von Packages
- Pflege diverser OTA-Plattformen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in gleicher/ähnlicher Funktion erwünscht
- Angenehme Telefonstimme und Verkaufsgeschick
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
- Dienstleistungsorientiert
- Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
- Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes «Andermatt Swiss Alps» mit dabei sein zu können
- Ein motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung
- Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
- Work-Life-Balance
- Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
- Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.-
- (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres)
- Das gestaltest du bei uns Kompetente, dienstleistungsorientierte sowie termingerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste – telefonisch, vor Ort sowie schriftlich – gemäss LQA-Standards Entgegennahme, Bearbeitung und systematische Erfassung sämtlicher Reservierungsanfragen...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen via Telefon & E-Mail (Deutsch & Englisch) Erstellen von Offerten und Reservationsbestätigungen Beratung und Betreuung der Gäste hinsichtlich Zimmerkategorie, Preisen, Arrangements und Zusatzleistungen ...EmpfohlenMit Unterkunft
- Arbeitsverhältnis Jahresstelle unbefristet 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie,...EmpfohlenVollzeitUnbefristete Arbeit
- ...Qualitätsmanagements (CMS) Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservation und/oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud sowie ein sicherer Umgang...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- Das gestaltest du bei uns Persönlicher Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste vom „Meet & Greet“ bis zum Check-out - so werden unvergessliche Momente geschaffen Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern und Durchführung des „Roomings“, um den Aufenthalt von Anfang...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- Das erwartet dich Check-in und Check-out Kassenführung und Rechnungsstellung Erteilen von Auskünften und Concierge Dienste Sicherstellen des internen Informationsflusses Gelegentliche Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen Deine Fähigkeiten Abgeschlossene...Mit UnterkunftFlexible Arbeitszeit
- Das gestaltest du bei uns Professionelle Betreuung, Beratung und Empfang von Spa- und Hotelgästen sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses nach definierten Qualitätsstandards (LQA/SDH) Koordination sämtlicher Rezeptionsabläufe inklusive Terminmanagement...Unbefristete Arbeit
- Arbeitsverhältnis Jahresstelle unbefristet 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Alpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie,...VollzeitUnbefristete Arbeit
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