Reservation Agent (m/w)

Arbeitsverhältnis

Saison oder Jahresstelle 4 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

Das Radisson Blu Hotel Reussen, Andermatt gehört zur internationalen Radisson Hotel Group mit über 1100 Hotels. Unser Hotel auf 1'444 m.ü.M. ist das höchstgelegene aller Hotels, die zur Gruppe gehören.Im traditionsreichen Bergdorf Andermatt gelegen und umgeben von der spektakulären Natur und ganzjährigen Schönheit der Schweizer Alpen fügt sich das Radisson Blu Reussen gekonnt in das Projekt Andermatt Swiss Alps ein.179 grosszügig geschnittene Zimmer sowie 65 Apartments mit ein, zwei oder drei Schlafzimmern in den Gotthard Residences. Vielseitige Freizeitangebote und grosszügige Fringe Benefits innerhalb der «Andermatt Swiss Alps AG» und der «Radisson Hotel Group».

Stelle von

Stellenbeschrieb

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen via Telefon & E-Mail (Deutsch & Englisch)
• Erstellen von Offerten und Reservationsbestätigungen
• Beratung und Betreuung der Gäste hinsichtlich Zimmerkategorie, Preisen, Arrangements und Zusatzleistungen
• Pflege und Aktualisierung des Hotelbuchungssystems (EMMA)
• Kontrolle der täglichen Anreisen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Revenue Management, Events & Sales
• Mitgestaltung bei der Ausarbeitung von Packages
• Pflege diverser OTA-Plattformen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung in gleicher/ähnlicher Funktion erwünscht
• Angenehme Telefonstimme und Verkaufsgeschick
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Dienstleistungsorientiert
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Wir bieten

• Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
• Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes «Andermatt Swiss Alps» mit dabei sein zu können
• Ein motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung
• Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
• Work-Life-Balance
• Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
• Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.-
• (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres)

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