Emploi Telefonische kundenbetreuer

Die weltweit über 2200 Mitarbeitenden der Ypsomed Gruppe entwickeln und produzieren Injektions- und Infusionssysteme für die Selbstmedikation. Wir sind ein erfolgreiches, rasch wachsendes, familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Burgdorf (CH) und weltweit verschiedenen...

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Aufgaben: Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond) Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Stetige Überwachung der offenen Pendenzen... 

 ...Nutzung der POS-Software Bereitstellung und Installation von POS-Hardware und -Softwarelösungen Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen der Kunden Deine Skills Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support/... 

 ...Kundenstammdatenpflege Abwickeln von allgemeine Büro- und Sekretariatsaufgaben Reger, gesamtschweizerischer Kundenkontakt per Telefon Vertretung des Kollegen bei Abwesenheit in der Logistik Wareneinkauf sowie Eingangskontrolle Kontrolle und Verbuchung von... 

 ...Standort inBasel, BS. Ihre Hauptaufgaben umfassen: ~Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level Support per Telefon, E-Mail und Ticket-System ~Erstellung und Aktualisierung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten ~Installation, Konfiguration und... 

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Telefonischer Kundenberater 80% - 100% (m/w/d) Ihre Herausforderung Erste Ansprechsperson für Kunden Selbständiges Beantworten der Anfragen Lösungsfindung... 

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 ...gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Führerausweis Kat. B von Vorteil • Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise • Zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit Für detaillierte Auskünfte stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

 ...Ihre Hauptaufgaben umfassen: ~Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen von Mitarbeitern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem ~Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich Soft- und Hardware für die Mitarbeiter ~Dokumentation... 

 ...Was dich erwartet Im telefonischen Kontakt findest du Lösungen zu Inkassoanfragen unserer Versicherungsnehmenden Innerhalb des interessanten, aber auch herausfordernden gesetzlichen Umfelds (SchKG, KVG, VVG, ATSG) bearbeitest du die Anfragen mit Verhandlungs- und... 

 ...Pensionierungen und Todesfälle, Adress- und Zahlungsdatenmutationen im Zusammenhang mit Alters- und Hinterlassenen Rentenbezügen Telefonische und schriftliche Auskünfte an Versicherte im Zusammenhang mit Austritten, Vorbezügen für Wohneigentum, Scheidungen etc.... 

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 ...Aufgaben: • Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Privat- und Firmenkarten. • Bearbeitung von PIN Code Bestellungen. • Durchführung von Kartensperrungen und Kartenersatz. • Beantwortung allgemeiner Rechnungsanfragen. • Durchführung von Stammdatenmutationen Profil... 

 ...sind Selbständige Abwicklung sämtlicher Geschäftsfälle in der beruflichen Vorsorge für Aktivversicherte und Rentner ohne IV Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung über die Leistungen der BVK Administration in Zusammenhang mit Ein- und Austritten,... 

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